MISKA AGUSTINA, 2026, Judul “Pengaruh Lingkungan Kerja, Komunikasi dan Motivasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan pada PT. Telkom Akses Cabang Tenggarong Kutai Kartanegara”. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kutai Kartanegara dibawah Bimbingan Bapak Prof. Dr. Iskandar, SE,, M.Si dan Bapak Erwinsyah, SE.,M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja, komunikasi, dan motivasi terhadap semangat kerja karyawan pada PT. Telkom Akses Cabang Tenggarong Kutai Kartanegara. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya semangat kerja karyawan yang ditandai dengan rendahnya kedisiplinan, ketidakpuasan terhadap imbalan kerja, keterbatasan fasilitas, serta rendahnya motivasi kerja, khususnya pada karyawan kontrak.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Telkom Akses Cabang Tenggarong dengan jumlah sampel sebanyak 53 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Variabel independen meliputi lingkungan kerja, komunikasi, dan motivasi, sedangkan variabel dependen adalah semangat kerja karyawan. Teknik analisis data meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²) untuk mengetahui kekuatan hubungan antar variabel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja, komunikasi, dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Variabel motivasi merupakan faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi semangat kerja karyawan, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi motivasi kerja, maka semakin tinggi pula semangat kerja karyawan.
Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan motivasi kerja yang didukung oleh lingkungan kerja yang kondusif dan komunikasi yang efektif dapat meningkatkan semangat kerja serta produktivitas karyawan. Oleh karena itu, manajemen diharapkan dapat lebih memfokuskan strategi pada peningkatan motivasi karyawan guna mencapai tujuan organisasi secara optimal.